Ervaring bij De Huidkliniek Den Haag

“Ze luisteren niet”

Ik vind het heel jammer dat deze kliniek niet goed luistert naar wat de klanten willen. Ik heb tot nu toe 4 behandeling gehad bij deze kliniek. De eerste was het nog Dermakliniek en werd ik geholpen door iemand anders. Bij de tweede afspraak was er iemand die meekeek waar ik niets van had laten weten. Ik had ook bij de tweede en derde afspraak duidelijk laten weten dat ik door 1 persoon geholpen wil worden. Dit komt omdat ik graag wou dat de persoon die mij hielp ook precies wist wat er de behandeling daarvoor was gedaan en hoe goed de tatoeages vervaagde of niet. Er is geen een keer naar mij geluisterd en toch werd ik elke keer ingepland met een nieuw persoon die mij ook verschillende informatie gaven over hoe veel behandelingen ze verwachtte en ook de laser frequency die gebruikt werd was elke keer heel anders. Nu heb ik deze laatste keer €170 euro betaald en de tattooage is niks veranderd. Ze luisteren niet naar de clienten en het is vooral erg jammer omdat mensen hier vaak komen met onzekereheden die je liever niet elke keer aan een nieuw persoon laat zien. Erg jammer. Ik zou zo ver gaan om tegen een ander te zeggen, Ga hier niet heen! Omdat je je zeker niet op je gemak zal voelen en al helemaal niet gehoord.

Beoordeling verschillende onderdelen