De Huidkliniek Den Haag

Wendy, de huidtherapeute die mij behandelt, is zo ongelooflijk kundig en stelt je enorm op je gemak. Het voelt nu na een paar sessies alsof ik langs een vriendin ga; een hele kundige vriendin. Als ik had geweten dat laserontharen écht zo effectief is, had ik dit jaaaaren eerder gedaan. Het scheelt zo enorm veel tijd en gemene scheerwondjes/irritaties. Bij De Huidkliniek zijn ze zo aardig, professioneel, kundig en alles is zo schoon. Ik kan deze kliniek alleen maar aanbevelen; niet alleen voor laserontharen overigens :)

Ik heb begin dit jaar een paar behandelingen gehad bij De Huidkliniek in Den Haag voor het verwijderen van mijn pigmentvlekken. Ik heb de benadering van de medewerkers van deze kliniek als bijzonder prettig ervaren. Hoewel de behandeling soms wat pijnlijk was, werd ik daar vooraf goed voor gewaarschuwd en op voorbereid. Uiteindelijk is het het resultaat dat telt en dat is boven verwachting. Mijn pigmentvlekken zijn weg en mijn omgeving vind me er jonger uitzien! Kortom, ik kan deze behandeling iedereen aanraden.

Vorig jaar gestart met vetbevriezing van buik. 3 behandelingen voor prijs van 2 behandelingen per zone. Ik had 1 zone en mijn partner 2 zones. In totaal 2400 euro betaald bij eerste behandeling. Na de eerste behandeling bleek de huidtherapeut die wij hadden, er niet meer te werken. Zij had ook de gel doeken verkeerd gebruikt, door plastic laag te verwijderden terwijl die had moeten blijven zitten. Tevens gaf zij aan dat zij bij ons zeker resultaat verwachtte. We hebben iedere keer andere therapeut gehad. Ziek, weggegaan of ander filiaal. Ook werd er steeds op andere wijze behandeld (locaties van het lichaam van de bevrieskoppen). Na de tweede behandeling een klacht ingediend over hoe alles verliep. Men beloofde beterschap en we kregen een extra behandeling en vaste huidtherapeut. Bij derde behandeling werden de bevriezingskoppen foutief geplaatst waardoor het water flink uit het apparaat liep waardoor alles nat was. Moest bijgevuld worden etc. Bij de vierde behandeling was onze “ vaste” therapeut ziek, dus weer een ander…. Foto’s werden ook verschillend in poses genomen en met verschillende apparatuur. Na vier behandelingen en mijn partner 7, hadden we controle afspraak gepland met therapeut, die eigenlijk onze vaste therapeut moest zijn. Nou niet dus, deze was met ontslag en we kregen weer een ander. Deze laatste dame gaf aan dat zij geen resultaat zag en vond het vreemd dat wij steeds een andere therapeut kregen en dat dit niet kon. Zij vroeg zich of waarom wij nog terug kwamen. Nou helaas van te voren betaald…. Tevens vond zij het vreemd dat het resultaat bij de tussentijdse foto’s niet met ons besproken is. Anders had allang kunnen worden geconstateerd dat het niet werkte. Zij zag geen verschil tussen de eerste foto en de laatst door haar gemaakte foto. Therapeut ging het bespreken met de leiding en wij zouden een terugkoppeling krijgen. Na bijna drie weken nog niets gehoord.Gebeld en na drie uur werden bij teruggebeld door locatie manager. Duizend maal excuus, men ging het intern bespreken etc. Het standaard verhaal om je te kalmeren zeg maar. Duidelijk aangegeven dat wij het als onpersoonlijk, onprofessioneel, en amateuristisch hadden ervaren en dat het weggegooid geld was. Slechte reclame van deze kliniek, zou er niemand uit mijn omgeving heensturen! Jammer, want we zijn dit niet gewend bij andere klinieken.