Ervaring bij Eyescan Rijnzicht Brilvervangende Chirurgie

“Beoordeling Eyescan Rijnzicht Brilvervangende Chirurgie (Behandeling: Ooglaseren)”

Rijnzicht Oogkliniek.

Mede door recensies heb ik gekozen voor deze oogkliniek om mijn ogen te laten laseren. Het resultaat van de behandeling: uitstekend zicht met beiden ogen zonder bijwerkingen. Over de mate van dienstverlening van de oogkliniek valt er nog flink wat te verbeteren. Helaas kan je bij deze cijfers niet aangeven van je vindt van de punctualiteit of van de kliniek. Ga er namelijk vanuit dat je de auto moet verplaatsen voordat je aan de beurt bent, want het is niet ongewoon dat je langer dan een uur (!) moet wachten voor een controle. Ik heb zojuist mijn half jaar controle gehad en kan zeggen dat ik in totaal zo'n 6 uur heb besteed aan wachten in de wachtkamer voordat ik aan de beurt was. Dit is overigens met een standaard traject zonder extra controles. Het personeel informeert overigens niet over je huidige wachttijd en let niet op of iemand zich al langer dan een uur in de wachtkamer bevindt, dat stapje gaat ze blijkbaar te ver. Zorg dan ook dat als je om 9 uur een afspraak hebt staan, je de gehele ochtend beschikbaar bent; naar mijn ervaring moet je sowieso wachten. Conclusie: door de manier van cijfers geven op deze website komt de kliniek goed uit de verf, de dienstverlening wat betreft klantvriendelijkheid en wachttijd is echter niet goed.

Beoordeling verschillende onderdelen