Ervaring bij Velthuis kliniek

“Slecht”

Ik was voordat ik besloot naar de Velthuis kliniek te gaan voor een operatie, al bij andere klinieken geweest die echter ver van mijn woonplaats verwijderd waren dus vandaar mijn keuze voor Velp.

Enorme spijt van mijn beslissing!



Ik wilde iets laten doen aan mijn bovenarmen die veel te zwaar waren door vet en al gingen hangen door huidverslapping en tevens een liposuctie van de heupen.

Ik dacht zelf aan een armlift aangezien de andere 2 artsen die ik had bezocht dat ook aanbevolen. Een derde arts zei dat liposuctie wel kon, maar hij bleek naderhand alleen maar liposuctie behandelingen te doen en niks anders dus daar ben ik niet op in gegaan.

Dr. Ulrich adviseerde toch een liposuctie van de armen en heupen. Ik heb toen ook tegelijk een advies gevraagd voor een ooglid behandeling en een Macs- lift.

Heb voor beide behandelingen gekozen met een tussenpose van 2 weken tussen de ene en de andere behandeling.

Eerste ingreep zou plaats vinden op 2 december 2020 is ook gebeurd.

Ik heb beide ingrepen vooraf betaald dus €12.000

Op de dag van de operatie op 2 december voor liposuctie werd ik om half 3 verwacht in de kliniek en uiteindelijk pas tegen 16:00 uur naar ok gebracht.

Er waren al diverse mensen voor mij behandeld en na mij nog iemand voor een ooglidcorrectie hoorde ik.

In de ok werd ik even snel afgetekend op de heupen zo even van, ok schort ophoog en klaar en ga maar liggen.

Een assistent riep nog ja maar ook haar bovenarmen en die zijn NIET afgetekend.

Toen ik uit de narcose kwam had ik veel pijn aan de armen en kreeg een paar armkousen om.

Eenmaal thuis na 2 dagen heb ik die afgedaan om te douchen en ik ben me rot geschrokken van hoe ik eruit zag.

Ik had 2 ongelijke armen en boven mijn rechter elleboog zat een diep gat waar veel te veel vet was weggehaald en had daar veel pijn en zag meteen al de slapte van de huid erboven en onder de oksel.

Aan de linkerarm was praktisch niks gedaan en was nog net zo dik als ervoor.

En dan mijn heupen, daar waren aan mijn bovenbenen rare uitstulpingen ontstaan en kuilen van veel te veel vet weghalen .

Ik was verbijsterd over hoe ik eruit zag en voelde me zeer ongelukkig en heb ook veel gehuild.

Ik was het vertrouwen in de arts kwijt en heb gebeld en gemaild naar de kliniek dat ik de ooglidcorrectie en de Macs-lift wilde annuleren.

Ik heb daar uitgebreid mail contact met de consulente over gehad en die vond het ook wel erg voor me en ze zei ook , "u hoeft zich hier niet te laten opereren".

Voor mij in de plaats zou iemand anders komen.

Maar nu komt het, ik moest maar even een boete betalen voor het annuleren van mijn tweede operatie ja zou 50% zijn, maar uit coulance was dat dan voor mij 10% maar werd 25%

Daar was ik het niet mee eens, maar ik heb er maar mee ingestemd om nog iets van het geld retour te krijgen om een correctie te laten uitvoeren.

Ik heb een review geschreven hierover op deze site en toen kreeg ik de mededeling dat die niet meteen zou worden geplaats i.v.m. het feit dat de kliniek in de gelegenheid werd gesteld hierop te reageren.

Dat is ook gebeurd en heb een paar keer een gesprek met dr. Ulrich gehad en die stelde weer een liposuctie van de armen voor om het nog meer uit te dunnen.

Ik denk dat als ik de review niet had geschreven ik nooit meer iets van de kliniek had gehoord.

Ik was echter naar 2 andere artsen geweest om dit resultaat te laten zien en die zeiden dat deze behandeling slecht was uitgevoerd en ik nooit een liposuctie van armen, maar een armlift had moeten hebben.

Dr. Ulrich liet me foto's zien van armliften en maakte me bang en onzeker over de littekens.

Ik kon dan wel eventueel een korting krijgen op een armlift door hem in Velp of een correctie d.m.v. weer een liposuctie armen.

Ik heb de armlift en de lipofilling van de kuilen in mijn heupen inmiddels laten uitvoeren in een andere privékliniek naar volle tevredenheid, maar ik heb wel dubbele kosten daardoor.

Ik heb nu wel littekens op mijn bovenarmen, maar ik genees mooi en na 1 a 2 jaar is het niets meer dan een wit lijntje.

Heb prachtige strakke armen en ben er zou blij mee en de heupen zijn ook weer opgevuld met vet wat nog in de armen zat.

Ik had er geen vertrouwen meer in dat dit goed kwam bij dr. Ulrich.

Hij heeft zijn spijt wel betuigd maar ja ik zat met de gevolgen en de kosten.

Nu zit het hele geval bij de klachtenfunctionaris van de Velthuis kliniek en die stelde voor om die 25% alsnog terug te laten betalen en de helft van de kosten van de mislukte operatie, want het is mislukt.

En daar zit nu het hele geval op slot, want de manager van de kliniek antwoord niet op mijn mail en ook niet echt op de mails van de klachten functionaris.

Ook is de klachten functionaris slecht te bereiken in Eindhoven per telefoon.

Dit hele geval duurt nu al meer dan een half jaar en ik overweeg om juridische stappen te ondernemen als dit niet snel en adequaat wordt afgehandeld.

Ik heb nog steeds zenuwpijn boven mijn rechter elleboog waar de kuil heeft gezeten en ik moet maar afwachten wanneer en of dit nog overgaat.

Inmiddels heb ik de 25% boete wel teruggestort gekregen na veel moeite, echter het voorstel om een gedeelte van de mislukte operatie terug te krijgen, daar krijg ik geen antwoord op ook niet na diverse keren mailcontact met de klachten functionaris.
Ik moet toch weer voor een verdere correctie van de overgang heup/bovenbeen d.m.v. een liposuctie elders en een lipofilling aangezien het vet dat is ingespoten een gedeelte daarvan door het lichaam zelf wordt verwijderd.



Voor mij echt geen Velthuis kliniek meer, nooit meer!

Beoordeling verschillende onderdelen