Ervaring bij Kliniek Dokter Frodo

“Beoordeling Kliniek Dokter Frodo (Behandeling: Botox)”

De behandeling is goed verlopen. De arts gaf aan dat hij een controle na de behandeling belangrijk vindt om het resultaat met een deskundig oog te controleren. Na vroeg uit mijn werk te zijn gekomen liep het spreekuur 45 min uit waardoor ik genoodzaakt was een nieuwe afspraak in te plannen. Omdat wij niet tot een geschikte datum kwamen, is door het personeel voorgesteld dat Freek mij even zou bellen om even telefonisch te evalueren dan wel of buiten de spreekuren een afspraak zou kunnen worden gemaakt. Ik ben namelijk niet 100% tevreden met het resultaat. Na een week niets te horen heb ik zelf contact opgenomen. Na enige tijd werd ik teruggebeld door een assistente die met mij opnieuw het afsprakenproces wilde laten doorlopen. Toen ik aangaf dat nu juist was afgesproken dat Freek Broekhuijse contact met mij zou opnemen heeft zij een telefonisch consult ingepland omdat een afspraak buiten spreekuurtijden - ondanks de eerdere toezegging - plotseling niet meer mogelijk was.

Beoordeling verschillende onderdelen