Ervaring bij ATS Kliniek

“Zeer slechte ervaring”

Fout 1. Ik ben tijdens de behandeling niet goed verdoofd, dit gaf ik aan waarop de arts zei ‘oh, ik ben al bijna klaar joh’ en hij ging door. Ik viel flauw van de pijn. Fout 2. Later werd dit lachend besproken aan de balie met twee dames die werkzaam waren achter de balie en tegenover de wachtkamer. Geen geheimhouding dus van mijn dossier. Fout 3. Ik had ook een ‘nabloeding’ maar was gewoon niet goed gehecht waardoor ik na 3 keer bellen eindelijk mocht komen op de eerste hulp (ze legden de keuze bij mij maar nabloeden was normaal volgens hen). Hier heb ik zelf nog een rekening van gekregen bovenop wat ik al betaald heb voor de behandeling. Fout 4. Toen ik dit telefonisch aangaf ben ik belachelijk behandeld, geen begrip getoond alleen een ‘sorry als het echt zo gebeurd’ is en werd er gezegd dat er in 22 jaar geen nabloeding is meegemaakt dus ze er niet goed op voorbereid waren. Lijkt me sterk voor een kliniek met zoveel behandelingen, geeft geen vertrouwen. Ik kan nog een volle pagina schrijven over de details maar ik zou deze kliniek niemand aanraden ook al is het resultaat prima, puur om de manier waarop ik behandeld ben en voornamelijk de manier waarop gereageerd werd op mijn klacht.

Beoordeling verschillende onderdelen