Glow Clinic®

Dank dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We vinden het vervelend dat je je zorgen maakt en reageren graag zorgvuldig maar vinden het ook belangrijk dat we feiten correct en volledig bespreken, zeker wanneer er in het openbaar uitingen worden gedaan die gewoonweg onjuist zijn. Jouw mail is vrijdag 05-12-2025 bij ons binnengekomen, en je hebt één dag later, op zaterdag, deze review geplaatst. We hebben hierdoor geen enkele kans gehad om eerder op jouw bericht te reageren. De stelling dat wij jou hebben genegeerd, vinden we dan ook niet alleen jammer, maar is simpelweg niet waar. Tijdens je controle is direct besproken dat er sprake was van een vervelende maar tijdelijke en bovenal ongevaarlijke complicatie in de kin. We hebben meerdere oplossingen aangeboden, waarvan je er destijds bewust voor koos om af te wachten. Bij een latere controle heb je in goed overleg gekozen voor een aanvullende behandeling met een zeer kleine hoeveelheid (0,3 ml) fysiologisch zout (dit wordt ook in grote hoeveelheden in bijvoorbeeld een infuus gebruikt). Dit is een veilige, in de medische wereld gangbare methode, en de bewering dat dit “gevaarlijk” zou zijn wordt door geen enkele medische richtlijn ondersteund. Ook de ontevredenheid over je voorhoofd komt voor ons onverwacht. Dit heb je in in eerdere controle afspraken ook niet kenbaar gemaakt. Je bent vier keer eerder met exact dezelfde dosering en prikpunten behandeld, steeds met goed resultaat. Je gaf bovendien altijd de voorkeur aan een subtiele wenkbrauwlift, waardoor bewust met 20% minder dan de standaarddosering is gewerkt. Dat een externe arts — zonder enige kennis van jouw behandelgeschiedenis en medisch dossier — nu concludeert dat er “te veel” botuline toxine is gebruikt, herkennen wij dan ook niet. Indien gewenst nemen we je dossier graag vertrouwelijk met je door. Je bent inmiddels zeven keer bij ons geweest, steeds met positieve ervaringen. Dat één tijdelijke complicatie — die wij actief en zorgvuldig hebben begeleid — nu leidt tot een uiterst negatieve review, vinden we jammer en moeilijk te rijmen met je eerdere tevredenheid. Cosmetische geneeskunde biedt prachtige resultaten, maar geen enkele arts kan 100% garantie geven dat er nooit een complicatie optreedt. Als dat voor jou een vereiste is, dan is het wellicht belangrijk te overwegen of cosmetische behandelingen wel bij jouw verwachtingen passen. Ons doel is altijd dat cliënten zich veilig en goed begeleid voelen, juist wanneer iets anders loopt dan gehoopt. We blijven dan ook graag altijd graag met onze cliënten in gesprek, om situaties zoals deze netjes en professioneel op te kunnen lossen. Mocht je hier nog voor open staan, dan vernemen we dat natuurlijk graag. Met vriendelijke groet, Glow Clinic Breda

Dankjewel Monique voor je mooie cijfer die je ons geeft. Je op je gemak voelen en vertrouwen hebben in je arts is zo belangrijk! Fijn dat Drs. Kayo je dit heeft kunnen geven. We zien je heel graag weer de volgende keer Bij GlowClinic. Groetjes Team Glow!

Kayo Luistert tijdens een consult wat de wensen zijn, maar is daarnaast heel eerlijk en zal je dan ook een advies geven waarbij zij denkt dat haalbaar is en het beste bij je past. Dankjewel voor je geweldige cijfer. We zien je graag de volgende keer weer bij GlowClinic. Groetjes Team Glow!