Ervaring bij Care Clinic Cosmetic Surgery

“Beoordeling Care Clinic Cosmetic Surgery (Behandeling: Oorcorrectie)”

Vorige week zaterdag heb ik een oorcorrectie gehad aan mijn rechteroor. Tijdens het allereerste consult had ik twijfels, gelukkig werd er hier alles aan gedaan om ervoor te zorgen dat ik mezelf op m’n gemak zou voelen en een goed besluit zou maken. Na dit consult heb ik via de mail contact gehad met betrekking tot andere vragen en het inplannen van een operatiedatum. Dit mail contact heb ik als zeer onprettig ervaren. Er wordt constant door andere mensen geantwoord waardoor mij meerdere malen om dezelfde informatie gevraagd werd en soms tegenstrijdige informatie werd verstrekt. Bovendien werden problemen niet oplossingsgericht benaderd. In eerste instantie zou ik op een bepaalde datum geopereerd worden die uiteindelijk niet door kon gaan. Het enige wat mij verteld werd, was dat ik deze datum uit m’n agenda moest halen, er werd verder geen informatie gegeven over hoe en voor wanneer we nu een nieuwe datum konden inplannen. Hiernaast werd mij uiteindelijk een verkeerde factuur gestuurd.
Naast dit warrige mailcontact, heb ik de mensen van de kliniek Diana Gabriels ervaren als hele kundige en aardige mensen. Wat ik vooral fijn vond is dat ik de dag na de operatie gebeld werd met de vraag hoe het met me ging.

Over dokter Hupkens ben ik zeer te spreken. Het is een rustige, kundige man waarbij ik me snel op m’n gemak voelde. Tijdens, voor en na de operatie legde hij me duidelijk de dingen uit die ik vroeg. Toen ik tijdens de dagen na de operatie wat complicaties kreeg, kon ik meteen nog bij hem terecht in zijn kliniek in Berg en Dal.

Beoordeling verschillende onderdelen