Ervaring bij Care Clinic Cosmetic Surgery

“Opbouwende kritiek ”

Uiteindelijk is alles wel goed gekomen en ben ik erg tevreden met het resultaat van de operatie. Maar hierbij wel wat opbouwende kritiek. Hoogstwaarschijnlijk vanwege de tijdelijke verbouwing/verhuizing gingen er een aantal dingen niet helemaal goed.
Na het laatste consult heb ik via de telefoon bevestigd welk merk sillicoon en het aantal CC wat ik wil.
Daarna krijg ik een e-mail met de operatie bevesting waarbij ze een onjuiste naam hebben vermeld.
Vervolgens kwam er ik er een week voor mijn operatie achter dat in mijn dossier het verkeerde merk silicoon en het onjuiste aantal CC vermeld stond een week voor mijn operatie.
Als laatste kreeg ik 5 dagen voor de operatie een later tijdstip doorgemaild. Gelukkig was ik een uur te vroeg op de kliniek om geholpen te worden. Want achteraf bleek dat het later gewijzigde tijdstip niet overeen kwam met het tijdstip van de OK. Zo was ik dus bijna een uur te laat geweest voor de ingreep. Daar ben ik trouwens goed geholpen en gerust gesteld.
Dit soort fouten hebben mij in de weken en dagen voor de operatie wel onnodig onzeker gemaakt.  Als tip geef ik mee om alles regelmatig te blijven checken bij DG.

Beoordeling verschillende onderdelen