Ervaring bij Laser Surgery Haarlem

Beoordeling Ooglidcorrectie

44

“Beoordeling Laser Surgery Haarlem (Behandeling: Ooglidcorrectie)”

Achteraf blijkt dat de informatie over de behandeling foutief en gebrekkig is. Ik ben nu meer dan vijf maanden verder (de na foto is van vijf maand na de behandeling) en het resultaat is niet mooi te noemen. De reactie van de directeur Peter van Ispelen is echter: 'het ziet er perfect uit' en wil van geen klachten weten.



Van begin af aan heb ik klachten gehad over zowel de behandeling - een behandeltafel waar ik half op paste, schokken van de medicatie Dormicum tijdens de behandeling, een assistente die mij op de tafel drukte om er niet af te vallen - als het resultaat. Na de behandeling had ik wondklachten die volgens Peter van Ispelen normaal waren, maar een paar maand later bij een second opinion - ik begon Peter's reacties niet langer te vertrouwen - bleek dit niet het geval. Volgens Van Ispelen kun je pas na drie maanden iets over het wondherstel zeggen, tot die tijd moet je zwijgen.



Tot op de dag van vandaag - dus bijna een half jaar later - heb ik dagelijks pijnklachten. Mijn ogen schrijnen, de onderoogleden zijn rood, de huid trekt en het voelt aan alsof de huid verbrand is. Ik zie er ziekelijk uit, de bovenoogleden zijn symmetrisch niet gelijk en lijken gezwollen. Ook bij schriftelijk herhalen van mijn klachten blijft Van Ispelen bij zijn standpunt: 'er is hier niets op te lossen.' Hij blinkt uit in drogredenen en is zelfs persoonlijk beledigend in zijn correspondentie. Het is duidelijk dat hij geen verantwoordelijkheid wil nemen. Het lijkt er op dat zijn Ferrari belangrijker is dan het welzijn van zijn klanten.

A
Anonieme gebruiker

Beoordeling verschillende onderdelen

  • 6,7Telefonische bereikbaarheid
  • 5,8Klantvriendelijkheid
  • 2,2Het consultgesprek
  • 6,0Deskundigheid medische staf
  • 4,0De behandeling
  • 3,0Persoonlijke service
Helaas zijn de cijfers momenteel niet beschikbaar

08 mei 2012

Aanbevolen klinieken in de buurt

Vind aanbevolen klinieken in jouw stad

Hulp nodig bij het vinden van de juiste kliniek?

In 3 stappen helpen onze experts je verder